MVNO/MVNE платформа для запуска виртуального оператора

Forward MVNO — платформа для запуска виртуального оператора мобильной связи в моделях от Reseller до Full MVNO. В состав входят биллинг, онлайн-тарификация, продуктовый каталог, личные кабинеты абонентов и интеграции с сетями хост-операторов, платежными сервисами и государственными системами. Платформа стыковалась с сетями МТС, МегаФона, Билайна и Т2, поэтому выбор хоста не ограничен одним оператором.

20 виртуальных операторов на платформе Forward MVNO

10 млн абонентов на платформе Forward MVNO

3 месяца до запуска MVNO

200 готовых интеграций

Четыре модели MVNO и что меняется при переходе между ними

Модель определяет, какую часть инфраструктуры оператор держит у себя, а какую арендует у сети. От этого зависят и вложения на старте, и свобода в тарифах.

Модель	Что у виртуального оператора	Что остается у сети	Когда выбирают
Reseller	Бренд, продажи, обслуживание	Тарифы, биллинг, SIM-карты	Нужен быстрый выход с чужим тарифом под своим брендом
Light	Бренд, продажи, маркетинговый каталог	Биллинг, ядро сети	Есть лояльная база, но нет планов на собственную тарификацию
Medium	Биллинг, продуктовый каталог, абонентская база	Ядро сети, радиодоступ	Нужны свои тарифы и конвергентные предложения
Full	Биллинг, HLR/HSS, ядро сети	Радиодоступ	Продукт строится на собственных данных об абонентах

Переход между моделями идет снизу вверх и не требует смены платформы: Forward закрывает все четыре. Оператор, начавший с Light, добавляет собственную тарификацию без переноса абонентской базы.

Экономика: когда виртуальный оператор выходит в плюс

Прибыльность MVNO складывается из ARPU, стоимости трафика у хоста и расходов на обслуживание; размер базы сам по себе ее не определяет. Платформа влияет на две последние составляющие: на точность расчетов с хост-оператором и на долю обращений, закрываемых без оператора поддержки.

Самый длинный из подтвержденных результатов у Т-Мобайл. По данным ComNews от 7 апреля 2026 года, оператор принес 2,4 млрд рублей прибыли за 2025 год и работает на платформе Forward более восьми лет.

Что входит в платформу

Платформа собирается из модулей: оператор берет те, что нужны его модели, и добавляет остальные по мере роста.

Forward Billing — конвергентная тарификация услуг любого типа, взаиморасчеты с абонентами, авансовая, кредитная и гибридная модели, выгрузки в 1С, СОРМ, ЭДО и Финмониторинг.
Forward Fusion — онлайн-тарификация и контроль баланса в реальном времени для prepaid, работа с CAMEL и DIAMETER, тарификация абонентов после переноса номера.
Forward PC — продуктовый каталог из трех уровней: маркетинговый, биллинговый и сервисный. Маркетинг собирает предложение, не затрагивая настройки биллинга.
Forward SP — изменение состояния услуг на оборудовании в реальном времени, библиотека плагинов и массовые команды.
Forward MD — сбор, фильтрация и обогащение событий, валидация CDR, TAP-файлы для роуминга.
Forward CRM — единое окно по абоненту, сегментация, бонусы по порогам, интеграция с колл-центром.

Интеграции и стыковка с сетью

Абонентский опыт виртуального оператора собирается из чужих систем: процессинга платежей, банковского фронтенда, мобильного приложения, службы поддержки. Готовые интеграции сокращают эту часть проекта до настройки.

Стыковка с сетью хост-оператора идет по CAMEL и DIAMETER, поддерживаются перенос номера и обмен TAP-файлами для роуминга. Управление услугами на оборудовании закрывает Forward SP; плагины к оборудованию заказчик при необходимости пишет сам.

Требования регуляторов

Продукты включены в реестр российского ПО, компания аккредитована Минцифры России и входит в АРПП «Отечественный софт». Разработка и серверы находятся в России.

Регуляторная нагрузка на виртуального оператора растет, и каждое требование означает доработку биллинга и личного кабинета: межрегиональный перенос номера, выгрузки в СОРМ и Финмониторинг, требования к идентификации абонента. В кейсе ВТБ Мобайл три таких требования закрывались одновременно с миграцией.

Как создать своего оператора связи

Запуск виртуального оператора складывается из двух параллельных дорожек. Первая — юридическая: договор с хост-оператором и лицензия на услуги связи. Вторая — техническая: платформа, интеграции, стыковка с сетью. Идут они одновременно, и сроки внедрения, указанные ниже, относятся только ко второй.

Начинать можно без договора с хостом: выбор сети и модели входит в расчет бизнес-модели, и Forward в этом выборе участвует. Собственная лицензия нужна не во всех моделях — в агентских схемах услуги оказываются от имени хост-оператора.

Шесть шагов от лицензии до SIM-карты

Шаг	Что происходит	Кто ведет
1. Бизнес-модель	Целевой ARPU, структура трафика, точка безубыточности, выбор модели MVNO и хост-оператора	Оператор и Forward
2. Договор и лицензия	Договор с хост-оператором, получение лицензии на услуги связи, если она требуется в выбранной модели	Оператор
3. Проектирование	Состав модулей, список интеграций, сценарии обслуживания абонента, номерная емкость	Forward
4. Внедрение	Развертывание платформы, стыковка с сетью хоста и системами оператора, миграция данных	Forward
5. Опытная эксплуатация	Тестовые звонки с тарификацией, проверка расчетов, нагрузочное тестирование, выпуск первых SIM-карт	Оператор и Forward
6. Коммерческий запуск	Вывод на рынок и передача на сопровождение по SLA	Оператор и Forward

Шаги 1 и 2 идут параллельно с 3 и 4: договор и лицензия не блокируют проектирование и внедрение.

Сроки по банковским проектам

Три банковских виртуальных оператора на платформе дают диапазон от пяти до десяти месяцев. Разброс задает модель и состояние исходного контура, а не размер банка.

Проект	Модель	Срок	Что делали
Т-Мобайл	Full	6 месяцев	Запуск с нуля, собственное ядро сети
Альфа-Мобайл	Medium	10 месяцев	Запуск с нуля, конвергентные предложения банка и связи
ВТБ Мобайл	—	5 месяцев	Миграция действующего оператора на платформу

Срок из блока цифр выше относится к типовому проекту: подписанный договор с хостом, стандартный набор интеграций, модель без собственного ядра сети.

Вопросы и ответы

За какой срок можно запустить виртуального оператора?

Типовой проект доходит до коммерческого запуска за три месяца при подписанном договоре с хост-оператором. Реальный срок задает модель: Т-Мобайл запустился как Full MVNO за шесть месяцев, Альфа-Мобайл в модели Medium — за десять, миграция действующего оператора ВТБ Мобайл на платформу заняла пять. Договор с хостом и получение лицензии идут параллельно с внедрением и в этот срок не входят.

Чем MVNO отличается от MVNE и MVNA?

MVNO — сам виртуальный оператор: работает с абонентами под своим брендом и отвечает за продукт. MVNE предоставляет ему техническую платформу — биллинг, интеграции с хост-оператором, поддержку. MVNA — агрегатор, который покупает трафик у сети оптом и перепродает нескольким MVNO. Forward выступает в роли MVNE: платформа обслуживает операторов, каждый из которых работает под собственным брендом.

Можно ли перейти на платформу с действующей системы, не останавливая обслуживание?

Да, миграция действующей абонентской базы — отдельный тип проекта. В кейсе ВТБ Мобайл перенос занял пять месяцев: услуги связи работали без перерыва, транзакционные операции были недоступны в объявленном технологическом окне. Порядок такой: инвентаризация текущего контура, перенос тарифов и истории расчетов, параллельная работа двух систем, переключение.

С какими хост-операторами работает платформа?

Платформа стыковалась с сетями всех четырех федеральных операторов: МТС, МегаФон, Билайн и Т2. Forward не принадлежит ни одному из них, поэтому выбор хоста остается за виртуальным оператором и его можно пересмотреть позже. Интеграция идет по CAMEL и DIAMETER, поддерживаются MNP и обмен TAP-файлами для роуминга.

Входят ли продукты платформы в реестр российского ПО?

Да, продукты включены в реестр российского ПО, компания аккредитована Минцифры России и входит в АРПП «Отечественный софт». Номера реестровых записей указаны на страницах продуктов. Разработка и серверы находятся в России, что закрывает требования по импортозамещению для операторов связи и банков.

Что нужно от оператора, чтобы начать проект?

Для оценки достаточно трех вещей: целевой модели MVNO, ожидаемого профиля абонентской базы и списка систем, с которыми платформа должна стыковаться, — обычно это фронтенд, процессинг платежей и CRM. На этом материале считается бизнес-модель и срок. Договор с хост-оператором к началу проектирования иметь не обязательно, в выборе хоста Forward участвует.