Forward Обсудить проект

Продукт · OSS

Forward SP — управление услугами на оборудовании сети

Forward SP — платформа между расчетной системой оператора и оборудованием сети. Превращает решение биллинга о состоянии услуги в команду на коммутационном оборудовании и подтверждает результат ее выполнения. Поддерживает библиотеку более чем из 200 плагинов к оборудованию разных вендоров, массовые запланированные команды, тестирование команд до применения и восстановление после сбоя. Включена в реестр российского ПО под номером 23207.

Что делает система

Оператор продает услугу, но включает ее оборудование. Между решением расчетной системы и его исполнением на коммутаторе лежит слой, который переводит «абоненту подключен пакет» в конкретный набор команд конкретной модели оборудования и подтверждает, что они выполнились.

Forward SP закрывает этот слой. Расчетная система сообщает целевое состояние услуги, платформа применяет его на оборудовании и возвращает результат. Знание о вендорах и моделях остается в плагинах, поэтому замена оборудования не затрагивает биллинг.

Возможности

  • Подключение и отключение сервисов в реальном времени, изменение параметров доступа абонента.
  • Библиотека более чем из 200 плагинов к оборудованию; заказчик дополняет ее сам, без обращения к вендору.
  • Предварительное тестирование и отладка команд до применения на сети.
  • Сложные составные команды с настраиваемой логикой выполнения и запланированные массовые команды.
  • Проверка корректности выполнения, логирование действий абонентов, автоматический мониторинг процессов.
  • Настраиваемый алгоритм восстановления при аварийном сбое или отказе оборудования.
  • Распределенная архитектура с кластерным масштабированием.

Целевое состояние услуги определяет Forward Billing, в предоплатной модели — Forward Fusion. Профиль абонента на оборудовании без разрыва соединения меняет Forward AMS, события о потреблении собирает Forward MD.

Сведения об установке и эксплуатации — в документе о системе.

Реестр и импортозамещение

Продукт включен в реестр российского ПО под номером 23207 от 15 июля 2024 года. Компания аккредитована Минцифры России и входит в АРПП «Отечественный софт», разработка и серверы находятся в России.

Forward SP в проектах

  • Т-Мобайл — управление услугами виртуального оператора в модели Full, запуск за шесть месяцев.
  • Альфа-Мобайл — виртуальный оператор Альфа-Банка, запуск за десять месяцев.
  • Алма ТВ — единый расчетный центр оператора фиксированной связи из шестнадцати филиалов.
  • Транстелеком — десять продуктов линейки у оператора в Казахстане.
  • РБК — подписочная модель медиахолдинга.

Вопросы и ответы

Зачем нужен отдельный слой между биллингом и оборудованием?

Потому что биллинг знает, какая услуга должна быть подключена, а оборудование понимает только собственный набор команд, свой у каждого вендора. Прямая интеграция означает, что расчетная система обрастает знанием о каждой модели коммутатора и ломается при его замене. Service Provisioning забирает это знание себе: биллинг сообщает целевое состояние услуги, платформа переводит его в команды и возвращает результат.

С каким оборудованием работает система?

Библиотека насчитывает более 200 плагинов: оборудование известных вендоров и проектные наработки. Заказчик может дополнять библиотеку самостоятельно, не обращаясь к вендору, поэтому ввод нового типа оборудования не зависит от очереди на доработку.

Что происходит, если команда на оборудовании не выполнилась?

Система проверяет корректность выполнения каждой команды и логирует результат. На случай аварийного сбоя или отказа оборудования настраивается алгоритм действий: повтор, откат или эскалация. Мониторинг процессов ведется автоматически, администратор получает сообщение о сбое.

Можно ли проверить команду до применения на живой сети?

Да. Система позволяет предварительно протестировать результат выполнения команд на коммутационном оборудовании и провести отладочные процедуры. Поддерживаются сложные составные команды с настраиваемой логикой выполнения и заранее запланированные массовые команды.

Подходит ли система для распределенной сети?

Да, архитектура распределенная и поддерживает кластерное масштабирование. Платформа работает на распределенных сетях федеральных и региональных операторов. Подключение и отключение сервисов идет в реальном времени, что сокращает время обслуживания в поддержке и колл-центре.

По теме