Конвергентный биллинг — единый расчет всех услуг
Конвергентный биллинг — подход, при котором все услуги абонента считаются в одной системе и на одном лицевом счете: мобильная связь, фиксированный интернет, телевидение, подписки, предоплата и постоплата. Это позволяет собирать пакетные предложения из разных услуг и видеть абонента целиком, а не как несколько несвязанных договоров.
Альтернатива — отдельная система на каждую услугу. Она работает, пока услуг мало, и становится тормозом, когда нужен общий пакет, общий счет или единая программа лояльности.
Конвергентность проверяется не по описанию, а по практике: можно ли собрать тариф из разных типов услуг без доработки кода и увидеть его в одном счете.