Блог Forward о биллинге, BSS/OSS и MVNO — страница 6

• PCS или Product Catalogue System - для чего нужен этот инструмент?

  Внедрение PCS позволяет в течение короткого промежутка времени создать стабильно функционирующий интернет-магазин или платформу, где будут продавать услуги.

  25 декабря 2019 г.

• Выявление потребностей клиентов с помощью CRM

  Виды потребностей и методы их выявления с помощью CRM. Открытые вопросы, анкетирование, СПИН-продажи.

  6 декабря 2019 г.

• Обзор партнерской экосистемы Forward: как создать идеальное предложение для клиента

  Как унифицировать партнерские взаимодействия и помочь клиентам получать комплексные предложения со скидками с помощью экосистемы Forward.

  20 ноября 2019 г.

• Воронка продаж в CRM: ликвидируем слабые места бизнеса и увеличиваем прибыль

  Воронка продаж в CRM: ликвидируем слабые места бизнеса и увеличиваем прибыль. Как построить воронку, посчитать конверсию, проанализировать ее и сегментировать клиентов.

  20 ноября 2019 г.

• Признайтесь клиентам в любви с помощью Forward CRM

  О функционале CRM-системы от Forward: Front-end, back-end, хранилище данных, аналитическая система. Подробно о возможностях программы и ее обслуживании.

  16 ноября 2019 г.

• Workforce management system - инструмент или цель?

  Workforce management system - инструмент или цель? WFM для call-центра. Возможности системы, преимущества внедрения.

  29 октября 2019 г.

• Управление человеческими ресурсами как главный вклад в развитие бизнеса

  Задачи и функции управления человеческими ресурсами в компании. Автоматизация части управления с помощью информационных технологий.

  2 октября 2019 г.

• Автоматизированная система управления персоналом организации

  Автоматизированная система управления персоналом - прямой способ ликвидировать убыточные риски и развить корпоративную лояльность компании. Цели, архитектура и функции WFM-систем.

  29 сентября 2019 г.

• Методы управления персоналом: тенденции и связь с технологиями

  Как оптимизировать управление и контроль подчиненных с помощью информационных технологий. Современные тенденции методов управления персоналом. Автоматизация сервисного подразделения компании.

  27 сентября 2019 г.

• Платформа Forward — основа IT-экосистемы провайдера?

  Статистика рынка OSS/BSS. Forward Billing в совокупности с 15 модулями и единой шиной данных Forward API превратился в полноценную платформу для IT-ландшафта провайдера. Примеры построения партнерской экосистемы провайдера.

  13 сентября 2019 г.

• Моделирование бизнес процессов в компании — что это?

  Моделирование бизнес-процессов компании - это отображение рабочих алгоритмов, подчиненное заданной системе и форме представления, а также — соответствующее целям распределение процессов.

  24 августа 2019 г.

• Docflow системы

  Высокая популярность системы Docflow связана с тем, что она построена по российским стандартам делопроизводства и документационного обеспечения.

  13 августа 2019 г.

• Оптимизация бизнес-процессов малого бизнеса посредством внедрения BPM-системы

  Оптимизация бизнес-процессов малого бизнеса с помощью BPM-системы. Кейсы и статистика.

  9 августа 2019 г.

• Анализ бизнес-процессов

  Превосходно работавшие вчера схемы сегодня могут уже не привести к желаемому результату. Анализ бизнес-процессов должен выполняться регулярно, чтобы предприятие не теряло завоеванные позиции.

  1 августа 2019 г.

• Не реестрами едиными жив телеком

  Какие реестры есть в телекоме, какв них попасть или не попасть и какие реестры и стандарты ждут рынок в обозримом будущем.

  10 июля 2019 г.

• Внедрение биллинга в цифрах. ТСО на 5 лет, ROI(return on investment) и PP (Pay-Back Period)

  В данной статье мы рассмотрим, как и для чего считается экономика проекта внедрения биллинговой системы, а также ТСО, ROI, PP и другие показатели проекта по биллингу.

  4 июля 2019 г.

• Big Data Analytics (BDA) для телеком

  В статье рассказываем о своем опыте работы с Big Data для телеком-операторов.

  28 июня 2019 г.

• BPM-система: ваша правая рука в управлении бизнесом

  BPM-системы – короли семейства программ, работающих на бизнес-процессы компании. Последние решают проблему «как автоматизировать».

  25 июня 2019 г.

• Пошаговая инструкция по проведению моделирования бизнес-процессов

  В жизни любого бизнесмена наступает день, когда нужно провести моделирование бизнес-процессов компании. Причины разные, самой распространенной остается автомати

  22 июня 2019 г.

• Межоператорские взаиморасчеты: как устроен interconnect billing

  Зачем оператору отдельный биллинг для расчетов с другими операторами, чем он отличается от абонентского, как идут сверки и что делать с ошибочными файлами.

  12 июня 2019 г.