Блог Forward о биллинге, BSS/OSS и MVNO — страница 5
- Как корпоративное хранилище данных сокращает рутину и улучшает отчетность
Корпоративное хранилище данных ─ это система для консолидированной подготовки отчетов и интегрированного бизнес-анализа. Это способ получить полную информационн
- Управление качеством обслуживания клиентов с помощью контроля SLA и инцидентов
Удержание абонентской базы и противодействие оттоку остаются одними из главных задач для операторов связи из года в год. нового. Сократить отток и качество улуч
- Базовая станция сотового оператора: трансформация под 5G и роль в работе MVNO
Поговорим о том, какую роль играют БС, как базовые станции операторов трансформируются в будущем и как они используются в работе MVNO.
- PRM-системы: кейсы и ответы на частые вопросы
Рассказываем, почему нужна PRM-система, какие отрасли в ней нуждаются и чем она отличается от CRM.
- Система управления оборудованием и Service Provisioning
Помимо биллинга, бухгалтерии и CRM нужны системы, которые “закрывают” слабые места, создающие немало проблем. Одно из таких мест — взаимодействие коммутатора и
- MVNE: что это такое и кому нужен энейблер
MVNE — технический партнер виртуального оператора. Что он берет на себя, чем отличается от MVNO и MVNA и когда выгоднее строить платформу самому.
- Запуск MVNO: типичные ошибки и что их стоит
Восемь ошибок, из-за которых проекты виртуальных операторов срываются или дорожают: сроки, выбор модели, интеграции, регуляторика, зависимость от платформы.
- Система управления качеством услуг: контроль SLA и KPI
Параметры SLA и конкретные функции автоматизированной системы управления качеством услуг: автоинформирование, приоритезация, Dashboard, Менеджер KPI и Менеджер
- Соблюдение SLA с помощью автоматизации Service Quality Management (SQM)
Service Quality Management (SQM) - субъективные, объективные факторы и автоматизация
- DMP (DWH) системы для телекома: принципы работы и выгода
Что такое DMP (DWH) системы, какими они бывают, как ими пользоваться и зачем они нужны операторам связи
- Управление дистрибуцией с помощью информационной системы
Статья об азах управления дистрибуцией и каналах распределения. Чем именно нужно управлять в отношениях с партнерами и как это делать? Какие процессы в управлен
- PRM (Partner Relationship Management) - система для удобства работы с партнерами
Рассказываем о преимуществах систем класса PRM при автоматизации работы с партнерами
- Грамотная организация и управление дистрибуцией
Об управлении дистрибуцией и автоматизации дистрибьюторской деятельности компании.
- Как система управления оборудованием улучшает работу операторов
Для качественной системы управления техническим оборудованием операторов связи мы разработали программу, которая помогает экономить ресурсы компании, сама контролирует и страхует коммутаторы, сокращает трудозатраты, выполняет сложные команды и повышает лояльность абонентов.
- Предбиллинг - лишняя система или посильный помощник в обработке данных?
Предбиллинг - это система предварительной обработки данных перед передачей их в биллинг. Система собирает информацию из разрозненных источников, приводит ее к единому формату и существенно разгружает АСР.
- Модульная Account Management System: польза и для абонентов, и для оператора
Программа AMS (Account Management System) разработана для верификации клиентов и управления абонентским доступом в телекоммуникационных компаниях. Система входит в OSS-часть основного биллинга и помогает наладить быструю связь между биллингом и коммутационным оборудованием оператора.
- Управление монетизацией услуг
Описываем возможности платформы Forward в плане управления оборудованием, тарификацией, монетизацией дополнительных услуг, скорости разработки новых схем тарифо
- Нюансы автоматизации личного кабинета MVNO
Рассказываем, что должно быть в личном кабинете виртуального оператора и какие особенности автоматизации нужно учесть.
- Значение и применение систем PIM
Выбор оптимального варианта PIM, технологические основы, рынок решений и выгода от применения систем.
- Автоматизация личного кабинета оператора связи как инструмент взаимодействия с абонентом
Рассказываем, как автоматизировать личный кабинет оператора связи, который зачастую становится единственным пространством для взаимодействия с абонентом.