# MVNO/MVNE платформа для запуска виртуального оператора

Источник: https://fw-t.ru/solutions/mvno
Опубликовано: 2026-09-12 · Обновлено: 2026-09-14

Платформа Forward для запуска виртуального оператора от модели Reseller до Full MVNO: биллинг, онлайн-тарификация, каталог продуктов, стыковка с сетью хоста.

**Коротко.** Forward MVNO — платформа для запуска виртуального оператора мобильной связи в моделях от Reseller до Full MVNO. В состав входят биллинг, онлайн-тарификация, продуктовый каталог, личные кабинеты абонентов и интеграции с сетями хост-операторов, платежными сервисами и государственными системами. Платформа стыковалась с сетями МТС, МегаФона, Билайна и Т2, поэтому выбор хоста не ограничен одним оператором.

## Четыре модели MVNO и что меняется при переходе между ними

Модель определяет, какую часть инфраструктуры оператор держит у себя, а какую арендует у сети. От этого зависят и вложения на старте, и свобода в тарифах.

| Модель | Что у виртуального оператора | Что остается у сети | Когда выбирают |
|---|---|---|---|
| Reseller | Бренд, продажи, обслуживание | Тарифы, биллинг, SIM-карты | Нужен быстрый выход с чужим тарифом под своим брендом |
| Light | Бренд, продажи, маркетинговый каталог | Биллинг, ядро сети | Есть лояльная база, но нет планов на собственную тарификацию |
| Medium | Биллинг, продуктовый каталог, абонентская база | Ядро сети, радиодоступ | Нужны свои тарифы и конвергентные предложения |
| Full | Биллинг, HLR/HSS, ядро сети | Радиодоступ | Продукт строится на собственных данных об абонентах |

Переход между моделями идет снизу вверх и не требует смены платформы: Forward закрывает все четыре. Оператор, начавший с Light, добавляет собственную тарификацию без переноса абонентской базы.

## Экономика: когда виртуальный оператор выходит в плюс

Прибыльность MVNO складывается из ARPU, стоимости трафика у хоста и расходов на обслуживание; размер базы сам по себе ее не определяет. Платформа влияет на две последние составляющие: на точность расчетов с хост-оператором и на долю обращений, закрываемых без оператора поддержки.

Самый длинный из подтвержденных результатов у Т-Мобайл. По данным ComNews от 7 апреля 2026 года, оператор принес 2,4 млрд рублей прибыли за 2025 год и работает на платформе Forward более восьми лет.

## Что входит в платформу

Платформа собирается из модулей: оператор берет те, что нужны его модели, и добавляет остальные по мере роста.

- [Forward Billing](/products/fw-billing) — конвергентная тарификация услуг любого типа, взаиморасчеты с абонентами, авансовая, кредитная и гибридная модели, выгрузки в 1С, СОРМ, ЭДО и Финмониторинг.
- [Forward Fusion](/products/fw-fusion) — онлайн-тарификация и контроль баланса в реальном времени для prepaid, работа с CAMEL и DIAMETER, тарификация абонентов после переноса номера.
- [Forward PC](/products/fw-pc) — продуктовый каталог из трех уровней: маркетинговый, биллинговый и сервисный. Маркетинг собирает предложение, не затрагивая настройки биллинга.
- [Forward SP](/products/fw-sp) — изменение состояния услуг на оборудовании в реальном времени, библиотека плагинов и массовые команды.
- [Forward MD](/products/fw-md) — сбор, фильтрация и обогащение событий, валидация CDR, TAP-файлы для роуминга.
- [Forward CRM](/products/fw-crm) — единое окно по абоненту, сегментация, бонусы по порогам, интеграция с колл-центром.

## Интеграции и стыковка с сетью

Абонентский опыт виртуального оператора собирается из чужих систем: процессинга платежей, банковского фронтенда, мобильного приложения, службы поддержки. Готовые интеграции сокращают эту часть проекта до настройки.

Стыковка с сетью хост-оператора идет по CAMEL и DIAMETER, поддерживаются перенос номера и обмен TAP-файлами для роуминга. Управление услугами на оборудовании закрывает [Forward SP](/products/fw-sp); плагины к оборудованию заказчик при необходимости пишет сам.

## Требования регуляторов

Продукты включены в реестр российского ПО, компания аккредитована Минцифры России и входит в АРПП «Отечественный софт». Разработка и серверы находятся в России.

Регуляторная нагрузка на виртуального оператора растет, и каждое требование означает доработку биллинга и личного кабинета: межрегиональный перенос номера, выгрузки в СОРМ и Финмониторинг, требования к идентификации абонента. В кейсе ВТБ Мобайл три таких требования закрывались одновременно с миграцией.

## Как создать своего оператора связи

Запуск виртуального оператора складывается из двух параллельных дорожек. Первая — юридическая: договор с хост-оператором и лицензия на услуги связи. Вторая — техническая: платформа, интеграции, стыковка с сетью. Идут они одновременно, и сроки внедрения, указанные ниже, относятся только ко второй.

Начинать можно без договора с хостом: выбор сети и модели входит в расчет бизнес-модели, и Forward в этом выборе участвует. Собственная лицензия нужна не во всех моделях — в агентских схемах услуги оказываются от имени хост-оператора.

## Шесть шагов от лицензии до SIM-карты

| Шаг | Что происходит | Кто ведет |
|---|---|---|
| 1. Бизнес-модель | Целевой ARPU, структура трафика, точка безубыточности, выбор модели MVNO и хост-оператора | Оператор и Forward |
| 2. Договор и лицензия | Договор с хост-оператором, получение лицензии на услуги связи, если она требуется в выбранной модели | Оператор |
| 3. Проектирование | Состав модулей, список интеграций, сценарии обслуживания абонента, номерная емкость | Forward |
| 4. Внедрение | Развертывание платформы, стыковка с сетью хоста и системами оператора, миграция данных | Forward |
| 5. Опытная эксплуатация | Тестовые звонки с тарификацией, проверка расчетов, нагрузочное тестирование, выпуск первых SIM-карт | Оператор и Forward |
| 6. Коммерческий запуск | Вывод на рынок и передача на сопровождение по SLA | Оператор и Forward |

Шаги 1 и 2 идут параллельно с 3 и 4: договор и лицензия не блокируют проектирование и внедрение.

## Сроки по банковским проектам

Три банковских виртуальных оператора на платформе дают диапазон от пяти до десяти месяцев. Разброс задает модель и состояние исходного контура, а не размер банка.

| Проект | Модель | Срок | Что делали |
|---|---|---|---|
| [Т-Мобайл](/cases/project-tinkoff) | Full | 6 месяцев | Запуск с нуля, собственное ядро сети |
| [Альфа-Мобайл](/cases/alfa-mobile-mvno) | Medium | 10 месяцев | Запуск с нуля, конвергентные предложения банка и связи |
| [ВТБ Мобайл](/cases/vtb-mobile) | — | 5 месяцев | Миграция действующего оператора на платформу |

Срок из блока цифр выше относится к типовому проекту: подписанный договор с хостом, стандартный набор интеграций, модель без собственного ядра сети.

## Вопросы и ответы

**За какой срок можно запустить виртуального оператора?**

Типовой проект доходит до коммерческого запуска за три месяца при подписанном договоре с хост-оператором. Реальный срок задает модель: Т-Мобайл запустился как Full MVNO за шесть месяцев, Альфа-Мобайл в модели Medium — за десять, миграция действующего оператора ВТБ Мобайл на платформу заняла пять. Договор с хостом и получение лицензии идут параллельно с внедрением и в этот срок не входят.

**Чем MVNO отличается от MVNE и MVNA?**

MVNO — сам виртуальный оператор: работает с абонентами под своим брендом и отвечает за продукт. MVNE предоставляет ему техническую платформу — биллинг, интеграции с хост-оператором, поддержку. MVNA — агрегатор, который покупает трафик у сети оптом и перепродает нескольким MVNO. Forward выступает в роли MVNE: платформа обслуживает операторов, каждый из которых работает под собственным брендом.

**Можно ли перейти на платформу с действующей системы, не останавливая обслуживание?**

Да, миграция действующей абонентской базы — отдельный тип проекта. В кейсе ВТБ Мобайл перенос занял пять месяцев: услуги связи работали без перерыва, транзакционные операции были недоступны в объявленном технологическом окне. Порядок такой: инвентаризация текущего контура, перенос тарифов и истории расчетов, параллельная работа двух систем, переключение.

**С какими хост-операторами работает платформа?**

Платформа стыковалась с сетями всех четырех федеральных операторов: МТС, МегаФон, Билайн и Т2. Forward не принадлежит ни одному из них, поэтому выбор хоста остается за виртуальным оператором и его можно пересмотреть позже. Интеграция идет по CAMEL и DIAMETER, поддерживаются MNP и обмен TAP-файлами для роуминга.

**Входят ли продукты платформы в реестр российского ПО?**

Да, продукты включены в реестр российского ПО, компания аккредитована Минцифры России и входит в АРПП «Отечественный софт». Номера реестровых записей указаны на страницах продуктов. Разработка и серверы находятся в России, что закрывает требования по импортозамещению для операторов связи и банков.

**Что нужно от оператора, чтобы начать проект?**

Для оценки достаточно трех вещей: целевой модели MVNO, ожидаемого профиля абонентской базы и списка систем, с которыми платформа должна стыковаться, — обычно это фронтенд, процессинг платежей и CRM. На этом материале считается бизнес-модель и срок. Договор с хост-оператором к началу проектирования иметь не обязательно, в выборе хоста Forward участвует.