# BSS — системы поддержки бизнеса оператора

Источник: https://fw-t.ru/glossary/bss
Опубликовано: 2026-09-14 · Обновлено: 2026-09-14

BSS — контур систем, обращенных к абоненту и к деньгам: биллинг, тарификация, продуктовый каталог, CRM, работа с партнерами и отчетность.

**Коротко.** BSS — группа систем, которые отвечают за коммерческую сторону работы оператора: расчеты с абонентами, тарифы и продуктовый каталог, обслуживание клиентов, работа с партнерской сетью, платежи и отчетность. Проще говоря, BSS отвечает за отношения с абонентом и за деньги, а не за сеть.

Граница между BSS и OSS проходит по объекту управления: BSS управляет клиентом и продуктом, OSS — сетью и услугой в ней.

На практике эти контуры плотно связаны: решение, принятое в BSS, должно немедленно отразиться в сети через OSS, иначе абонент оплатит услугу, которой не получит.